Formation commerciale

Apporter les bonnes pratiques dans le cadre de la relation client pour atteindre ses objectifs commerciaux

Thèmes de formation :

  • Les Pratiques de la Communication Vente
  • Vendre plus et mieux
  • Négociation Commerciale
  • Merchandising
  • Politique de prix
  • Prise de Parole en Public
  • Gérer les VIP
  • Gérer les RP
  • Prospecter et vendre par téléphone
  • Hot line – service clients
  • Gérer les clients difficiles
  • Gérer les conflits dans la relation client
  • Traiter les réclamations téléphoniques
  • Organiser et gérer son secteur
  • Réaliser le plan d’actions sectoriel

Pour toute autre demande, consultez-nous!